訴訟調解，亦稱法院調解，是指對民事案件在人民法院審判組織主持下，訴訟雙方當事人平等協商，達成協議，經人民法院認可，以終結訴訟活動的一種結案方式。
人民調解委員會調解的糾紛，包括發生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。
民事訴訟調解，是指各級人民法院在審理民事案件程序中，在審判人員的主持下，對爭議各方進行疏導規勸，促使其就民事爭議通過自愿協商，達成協議的活動，又是人民法院審結案件的方式之一。
本套方案包括各種場景的調解建設，將多元化糾紛解決，利用無紙化會議、語音轉錄、在線視頻等技術實現調解室預約管理實現糾紛解決一站式、多元化、智能化的有機結合。
在熟悉流程的情況下需要走：
1、申請、符合立案條件的案件，立案法官向原告明示，可以申請進行立案調解。當事人申請進行立案調解的案件，由原告填寫《立案調解申請書》。
2、調解、進入立案調解程序的案件，及時告知被告并征求其意見，依法告知調解人員姓名、立案調解期限及申請回避等有關訴訟權利和訴訟義務。
3、制作調解書、對于達成和解協議或者調解協議的案件，依法制作調解書并在三日內送達，告知當事人申請強制執行等。
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調解過程中調解內容自動拾取并記錄，語音識別系統廣泛應用在公、檢、法、司中本系統可做到直接無縫對接使用。
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將多元化糾紛解決機制與一站式訴訟服務中心建設協同開展，利用無紙化會議、語音轉錄、在線視頻等技術實現調解室預約管理、電子銘牌顯示、主持中控、調解雙方信息采集、多媒體播放、遠程視頻通訊、案件信息查詢、調解文件材料共享、同步文稿演示、電子白板、手寫批注、調解文書自動填寫生成等多項功能，實現糾紛解決一站式、多元化、智能化的有機結合。
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